总医院始终坚持“一切为了病人，为了病人一切”的服务宗旨，设立方便门诊和慢性病门诊（免病人挂号费用），全面实行微机化管理。与解放军总医院建立了远程会诊系统，与太原、西安、北京等上级医院建立了协作关系，定期邀请专家会诊、手术、讲学，技术水平不断提高，能完成“二甲”医院的技术项目，部分达到“三甲”医院水平。