医院以优质的服务、精湛的技术、合理的收费赢得了惠阳群众的好评，连续多年获得了“爱婴医院”、“消委会推荐单位”、“讲诚信、守规则单位”等荣誉称号。医院实行全天候应诊制，提供24小时急救服务，最早实行了“无假日医院”，并成立了“健康管理（体检）中心”，开展院前、院中、院后全程优质服务，满足广大群众的医疗保健服务需求。