北京三博脑科医院始创于2004年,是由一批国内知名的神经医学专家参与创建的以治疗颅脑肿瘤、脑血管疾病、功能神经外科疾病、癫痫、脊髓疾病、小儿颅脑疾病、疼痛疾病等为主要特色的股份制神经专科医院。医院位于香山脚下,占地35亩,总投资1.4亿,床位270张。医院以神经外科为主体,设有7个神经外科病区、2个神经内科病区、疼痛康复中心及麻醉科、百级净化手术室、层流ICU、神经放射、病理等医技科室,装备有神经医学高精尖的顶级设备,其中有世界最先进的306通道的脑磁图,亚洲规模最大的长程癫痫定位视频脑电监测系统。是集医疗、教学、科研为一体的学院型医院。
医院现为首都医科大学附属医院(第十一临床医学院)、神经外科学院三系和临床护理学院三博脑科护理系;卫生部国家临床重点专科(神经外科)建设单位、卫生部全国神经外科医师培训基地;北京市三级专科医保和新农合定点医疗机构;也是中国抗癫痫协会临床实践与培训基地、中国医师协会神经调控专业委员会会长单位。
三博人才荟萃,以一批国内外知名的神经医学专家栾国明、于春江、石祥恩、王保国、江涛教授等为核心,聚集一大批具有渊博医学知识、丰富临床经验和现代医学理念的医疗精英,形成了各具专业特长、优势互补、结构合理、锐意进取的医疗团队。医院现有员工476人,其中医疗科室人员252人,医技科室人员50人。其中硕士以上学历占64%,博士以上学历占26%;中级以上职称占70%,副高以上的职称占37%。
优质管理与特色经营
自建院始,三博始终以“发展中国神经科学事业”为使命、“博医、博教、博研”为愿景,走一条富有特色的“学院型医院”发展之路。“技术、品质、服务”是三博的经营理念。精湛的医疗技术是医院的立院之本,是核心竞争力;品质是医院的生存之本,既提供有保障的优质医疗、价格收费又合理;服务是参与市场竟争的致胜之本,医院充分尊重和关怀患者,为他们提供人性化、个性化的全方位服务。三博的服务信条就是“让更多的病人得到更好的服务”。
医院建立了自己独特的以服务为基础的“服务型”管理模式,即“后勤围着医疗转,医疗围着医生转,医生围着病人转”。针对以患者需求为中心的服务方针,三博制定了“360度全程医疗服务流程”,对各就诊环节、各相关岗位的服务都设定了具体要求。医院设立了“咨询中心”和“服务中心”方便患者就医。开设了电话预约及咨询服务,随时解答患者问题,缩短就诊时间。并且开通了网站及远程会诊中心以扩大服务区域。医院实行了一周七天无假日制度、就诊预约制度。门诊预约率达87%,有效地减少了来自全国各地的患者在北京等待就医的时间,间接地减少他们治病的花费。
在医德医风方面,三博拒收红包。对于送红包的患者或家属,医务人员会耐心解释打消他们的顾虑,部分无法推辞的红包会被送交财务部门,在患者出院结算费用时予以抵扣,多年来仅这部分退回的红包金额就达957万;三博以技养医,杜绝药品回扣,药费占全部治疗费用的比重控制在16%左右;三博热心公益,资助贫困病人达416万。
博医、博教、博研:医疗服务与科研教学
1、医疗服务
自建院以来,所治疗的病人92%来自北京以外。医院的医疗服务范围已辐射到全国30个省市、香港、澳门等地区以及印尼、哈萨克斯坦、蒙古国、澳大利亚、法国、美国等国家。累计完成各种神经外科手术2万余台,其中,50%为疑难复杂及第二次开颅手术,近三年围手术期死亡率低于5‰,达国际先进水平。2013年度手术量是2600余台,在北京市神经外科年手术量排名名列前茅。2013年患者满意度调查是98%以上。
医院医疗服务病种几乎涵盖了各类神经专科疾病,如:癫痫、帕金森病、各种颅内肿瘤(垂体瘤、脑膜瘤、胶质瘤、听神经瘤、颅咽管瘤等)、脑血管疾病(动脉瘤、动静脉畸形等)、小儿颅脑疾病、脊髓脊柱疾病、脑积水、疼痛等。
医院在神经专科专业的合理细分,非常有效地促进了学科的发展。并在此基础上,提倡多学科合作,率先在国内神经类疾病(如癫痫、胶质瘤等)的诊断与治疗领域里开展了多学科合作。2012年8月,北京医师协会脑胶质瘤会诊中心、北京医师协会疑难疼痛会诊中心在三博挂牌。2013年6月,中国抗癫痫协会癫痫疑难症会诊中心在三博成立。此外,个性化治疗也是三博的一大特色。由于专家团队和各医科室的共同努力,医院的医疗质量与服务不仅赢得了患者的赞誉,更获得了同行的好评,在业界内外享有盛誉。
2、教学情况
三博致力于打造“学院型民营医院”,是“首都医科大学附属医院”、“首都医科大学第十一临床医学院”、“首都医科大学神经外科学院三系”、“首都医科大学硕士点、博士点”、“首都医科大学临床护理学院三博脑科护理系”,目前拥有博士生导师6人,硕士生导师11人。作为首批卫生部全国神经外科专科医师培训基地,三博几年来已举办各类全国专业学习班近百期,每年培训300多名医生,每年接收全国20余各省市进修医生50多名,培养了几十名研究生,协助全国各地医院外出会诊近百家、会诊病人800多例。
医院积极开展学术交流活动,并将学术交流纳入制度化管理轨道,为医院医疗水平始终处于国际先进水平奠定了坚实基础。八年来共接待来自美、英、法、德、日、澳、加、捷克等国家百名同行来访;同时每年选派学术骨干赴国外参加高水平学术交流活动也达百余人次。此外,三博每年都选派年轻骨干医生赴美国进行为期两年的专科进修学习,形成了完备的人才梯队培养和雄厚的人才储备,使三博的医疗和学术水平在同行中始终保持领先。同时,三博将技术优势辐射到友邦,2012年7月,北京三博脑科医院与泰国清迈神经外科医院签署协议,每年为他们培训派送过来学习进修的护士,同时选送有经验的医疗人员赴该院进行技术指导。
每年一届的三博国际神经科学论坛更是医院学术交流的一大特色。截至目前,三博共成功举办过大型国际学术活动6届,邀请了来自美国、加拿大、法国、英国等国家的近百位专家教授与会并作专题学术讲座。
3、科研情况:
目前,三博专家正在承担国家自然科学基金资助项目4项,国家科技部科技重大专项“十二五”实施计划项目2项,国家863、973、省市级各类科研项目、国家临床重点专科科研项目等50余项。已主编和参编专业论著44部,内容涉及神经内外科基础研究、解剖、临床、教学培训等领域。在国际著名的神经外科杂志发表专业论文(SCI)近70篇,在国家级核心刊物上发表专业论文450余篇。三博脑研所有专门的科研室和示教室,包括神经生化研究室、神经分子遗传实验室、神经分子病理研究室、神经显微外科实验室,配备有手术室转录设备和示教音频设备、高端试验显微镜、动物手术室、细胞培养室、视频脑电记录设备、低温冷冻冰箱、PCR仪、荧光显微镜、台式低温离心机和稳压稳流电泳仪等设备,是医院重要的教学平台和临床科研基地。并于2012年成为癫痫病临床医学研究北京市重点实验室,2013年成为北京市脑重大疾病研究院癫痫研究所。
社会责任与社会价值
在全体员工的共同努力下,北京三博脑科医院取得了良好的经济效益。2013年总收入2.2亿余,实现利税4500余万。此外,医院连带周边的饭店、宾馆、餐馆,形成了一个香山经济圈,有效地促进了周边区域经济的发展。
在获得经济效益的同时,三博人始终没有忘记自己的社会责任和义务,积极举办和参加各类公益活动。在汶川地震后,医院在第一时间组建医疗队向卫生部和卫生局请缨到一线救护,并获准派专家参加北京市卫生局组织的什邡对口支援队伍,医院神外业务骨干乐于奉献的精神,至今仍被当地医院所称道;两年来,组织员工向灾区人民爱心捐款达十几次;医院还参与了“爱心妈妈”、“融化渐冻的心”等公益救助活动,无偿救治了几十位患者。三博作为海淀区的神经专科医院,不仅医治了来自全国的脑病患者,同时还承担了本区域脑科疾病患者的治疗、预防和科普宣教。医院缓解了本区域公立医院神经学科技术力量不够等问题的压力,有效地分流了在公立医院就医难的病人。医院还把脑健康送到海淀区老百姓的家门口,几年来,举办了社区义诊和健康讲座近百场,2013年6月,成立了脑健康教育基地,开辟了脑健康大讲堂,得到了海淀区广大居民的认可。
九年来,北京三博脑科医院赢得了社会各界良好口碑。收到锦旗、牌匾和表扬信近千件,相继被全国众多媒体报道了数万余次。2006年,新华社2篇内参《民营也能铸就金字招牌》、《职业在这里真正成了事业》,总结了医院的发展经验,得到了温总理、吴仪副总理充分肯定的重要批示。随后,人民日报刊发了《三博医院调查》,再次全面报道了三博。2010年,中央电视台《新闻联播》报道三博成为首都医科大学第十一临床新闻,这是北京市首家民营医院被正式纳入重点高等院校科研教学体系。2012年3月14日,卫生部张茅书记、北京市丁向阳副市长莅临三博实地考察、调研,充分肯定了三博所取得的成绩,并对三博的未来寄予了厚望。2013年10月14日,《新闻联播》头条新闻解读促进健康服务业发展新政,三博作为唯一的民营医院向全国推介。
回顾这9年的发展历程,切实体会到三博是我国医疗体制改革和政府卫生主管部门大力支持的受益者。三博的成功是企业经济效益与社会效益的双丰收。借助了国家给予社会资本办医的利好政策,三博选择云南昆明开办了连锁机构——昆明三博脑科医院,成为云南省境内首家三级神经专科医保定点医院,于2014年元月正式运营。
未来几年,三博计划充分利用自身的优势和综合实力,建成一个国家级的高水平神经医学中心,既满足医院发展的需求,又能有效地缓解区域医疗资源紧张的问题,造福于百姓;同时,三博将以北京为中心、全国连锁经营的发展模式,建设国内一流的神经医学连锁医疗机构,将医疗服务半径进一步扩大,从更高的层面实现“让更多的病人得到更好的服务”。
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